Жилищная инспекция москвы официальный сайт написать жалобу

Жилищная инспекция москвы официальный сайт написать жалобу

Жилищная инспекция москвы официальный сайт написать жалобу

Для связи со специалистами предусмотрены следующие номера горячей линии: +7 (495) 777-77-77, +7 (495) 681-77-80, +7 (495) 681-20-74. Звонки на горячую линию можно совершать с городских и мобильных телефонов. Оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом вашего оператора.

В большинстве случаев специалисты Мосжилинспекции оперативно реагируют на обращения граждан. Поводом для звонка на горячую линию служат самые разные проблемы. Чаще всего граждане:

  • жалуются на действия управляющей компании;
  • недовольны качеством коммунальных услуг;
  • хотят получить разрешение или узаконить перепланировку;
  • уточняют сроки проведения капитального ремонта.

Помимо номеров горячей линии гражданам доступны также телефоны справочной службы: +7 (495) 681-48-01, +7 (499) 763-18-56.

  1. Дом начал разрушаться и требуется проведение его оценки, чтоб провести капитальный ремонт или признать ветхим.
  2. Неграмотно эксплуатируется придомовая территория.
  3. Управляющие компании не реагируют на заявки по поводу протекающей крыши, сломанного лифта, отсутствия перил и прочего.
  4. Вышло из строя техническое оборудование.
  5. Собственникам жилья управляющими компаниями не сообщается своевременно информация, которая касается нововведений о повышении тарифов, плановых ремонтах и прочем.
  6. Есть подозрения, что управляющие компании не выполняют возложенные на них функции или неверно расходуют денежные средства.

Как написать заявление в Жилищную инспекцию?

У каждого гражданина есть право написать заявление в Жилищную инспекцию.

Справки по поводу писем, поступивших в канцелярию можно получить по телефону 8 (499) 763 -18-56.

Жители округов должны обращаться в ЖИ по месту проживания:

Электронный адрес жилищной инспекции

Жалобу можно также отправить на электронный адрес соответствующей ЖИ:

  • Мосжилинспекция – mgi@mos.ru;
  • по ЦАО — mgi-ign-CAO@mos.ru;
  • по САО — mgi-ign-SAO@mos.ru;
  • по СВАО — mgi-ign-SVAO@mos.ru;
  • по ВАО — mgi-ign-VAO@mos.ru;
  • по ЮВАО — mgi-ign-UVAO@mos.ru;
  • по ЮАО — mgi-ign-UAO@mos.ru;
  • по ЮЗАО — mgi-ign-UZAO@mos.ru;
  • по ЗАО — mgi-ign-ZAO@mos.ru;
  • по СЗАО — mgi-ign-SZAO@mos.ru;
  • по ЗелАО — mgi-ign-ZelAO@mos.ru;
  • по ТинАО — mgi-ign-TiNAO@mos.ru.

Важно! Переписка по электронной почте не ведется.

  • использованием жилого фонда;
  • оплатой за коммунальные услуги;
  • обязанностями управляющих компаний;
  • нормативными и иными документами, которые касаются жилищного фонда;
  • инженерным оборудованием;
  • недобросовестной работой управляющих компаний;
  • тарифами, по которым насчитываются коммунальные платежи и прочее.

Звонить на горячую линию ГЖИ необходимо по телефону 8 – 495 – 681 – 77 – 80.

Звонки делать допускается:

  • в будние дни с 08 утра до 17:00;
  • с любых телефонов – мобильных или стационарных;
  • совершеннолетним гражданам.

Кроме того, можно связаться со справочной службой инспекции. Ее телефон 8 – 495 – 681 – 48 – 01.

Звонки принимаются в будние дни с 8:00 до 17:00 по московскому времени. В пятницу справочная служба работает до 15:45.

Другие способы обращения в Жилищную инспекцию

Получить консультацию специалистов Мосжилинспекции и решить актуальную проблему можно с помощью альтернативных видов связи.

На главной странице официального сайта Мосжилинспекции есть вкладка «Ваш вопрос». При нажатии на вкладку открывается форма, где следует указать свои ФИО, номер контактного телефона и электронный адрес.

После заполнения формы нужно задать вопрос в отдельном поле и нажать кнопку «Отправить». Ответ от сотрудника службы поддержки будет получен в порядке очереди.

Еще один вариант взаимодействия с организацией – отправка письма на электронную почту mgi@mos.ru.
В письме необходимо четко и лаконично изложить интересующую вас проблему.

Сроки рассмотрения заявления в Москве

Порядок и сроки рассмотрения обращений в Москве такой же, как и в любом другом регионе. На рассмотрение отводится 30 рабочих дней.

В том случае, если прошение граждан не относится к компетенции такого органа, он направляет его дальше по инстанциям, о чем извещается заявитель.

Этот срок устанавливается на законодательном уровне и изменению не подлежит.

Источник: http://pravogarant23.ru/zhilishhnaya-inspektsiya-moskvy-ofitsialnyj-sajt-napisat-zhalobu/

Жилищная инспекция

Жилищная инспекция москвы официальный сайт написать жалобу

Государственная жилищная инспекция города Москвы- решение о согласовании перепланировки.

Государственная жилищная инспекция города Москвы- это главный и единственный орган исполнительной власти в Москве, который согласно пункту 4.2 Положения о Государственной жилищной инспекции города Москвы, утвержденным Постановлением Правительства Москвы № 336 от 26 июля 2011 года, отвечает в столице за согласование перепланировки квартир и нежилых помещений в многоквартирных домах.

Сайт жилищной инспекции Москвы ( Жилинспекции Москвы )- mgi.mos.ru. Центральный аппарат московской жилищной инспекции находится по адресу: 129090, г.Москва, проспект Мира, д.19. С фактическим адресом совпадает и юридический адрес.

Вначале документы поступают в окружную Жилищную инспекцию, а оттуда перенаправляются в центральный аппарат, где специальный отдел выдает либо разрешение либо мотивированный отказ.

Подробную информацию по отделениям московской жилищной инспекции мы приводим ниже.

Жилищная инспекция Москвы- горячая линия 8-499-763-18-56. Начальник Жилищной инспекции г. Москвы- Кичиков Олег Владимирович. Телефон жилищной инспекции мы уже привели, а телефоны её окружных отделений приводим ниже.

ЗАКАЗАТЬ СОГЛАСОВАНИЕ ПЕРЕПЛАНИРОВКИ

Жилищная инспекция Москвы – информация по округам

ОкругАдресНачальникЗаместитель начальника по вопросам перепланировки и переустройства помещений в многоквартирных домахТелефон
Центральный( Жилищная инспекция ЦАО г Москвы или сокращенно Жилинспекция ЦАО Москвы )119019, Москва, улица Новый Арбат, д.11, строение 1, 23 этажБулаева Надежда Викторовна Кондратенко Константин Викторович (495) 360-20-53
Северный( Жилищная инспекция САО г Москвы или сокращенно Жилинспекция САО г Москвы )125080, Москва, Волоколамское ш., д.15/22Москва, Ходынский бульвар, д.11Киселев Валентин Вадимович(499) 158-13-34(499) 158-56-11
Северо-Восточный( Жилищная инспекция СВАО г Москвы или просто Жилинспекция СВАО )129323, Москва, ул. Снежная, д.19Пятина Екатерина АндреевнаНиколаев Сергей Николаевич(495) 656-67-54
Восточный( Жилищная инспекция ВАО г Москвы или сокращенно Жилинспекция ВАО г Москвы )107076, Москва, Колодезный пер., д.14Гимаев Евгений ФатыховичСмагин Илья Сергеевич(499) 268-38-36
Юго-Восточный( Жилищная инспекция ЮВАО г Москвы или просто Жилинспекция ЮВАО )109377, Москва, ул. 1-я Новокузьминская, д.10Ковалев Григорий АлександровичВинокурова Ирина Юрьевна (499) 784-29-75(495) 371-05-61
Южный( Жилищная инспекция ЮАО г Моксвы сокращенно Жилинспекция ЮАО Москвы )113556, Москва, Варшавское ш., д.74, корп.3Плясунов Дмитрий ВладимировичКлимова Людмила Юрьевна(499) 619-63-07
Юго-Западный( Жилищная инспекция ЮЗАО г Москвы или сокращенно Жилинспекция ЮЗАО г Москвы )117452, Москва, Симферопольский б-р, д.24, корп.7Кадесников Андрей Сергеевич Татарова Алла Николаевна (495) 310-51-27
Западный( Жилищная инспекция ЗАО г Москвы или сокращенно Жилинспекция ЗАО г Москвы )121351, Москва, ул. Полоцкая, д.25, корп.1Комаров Артем Дмитриевич Мораш Владислав Викторович(495) 416-60-15
Северо-Западный( Жилищная инспекция СЗАО г Москвы или просто Жилинспекция СЗАО )123298, Москва, ул. Маршала Малиновского, д.8Алеханов Илья Михайлович(499) 192-89-16
Зеленоградский( Жилищная инспекция Зеленоград или просто Жилинспекция Зеленоград )124527, г. Зеленоград, корп. 841, н. п. 14Комарова Ольга Николаевна (499) 732-91-42
Новомосковский( Жилищная инспекция ТиНАО г Москвы или просто Жилинспекция ТиНАО )117042, Москва, ул. Южнобутовская, д.52Костылев Вадим Алексеевич(495) 714-60-12

Государственная жилищная инспекция города Москвы- график работы:

Обеденный перерыв12:00 – 12:45
Понедельник8:00 – 17:00
Вторник8:00 – 17:00
Среда8:00 – 17:00
Четверг8:00 – 17:00
Пятница8:00 – 15:45
Субботавыходной
Воскресениевыходной

Жилинспекция Москвы – График приёма посетителей начальниками окружных инспекций:

Понедельник13:00 – 17:00
Четверг8:00 – 12:00

Положение о государственной жилищной инспекции города Москвы

Московская жилищная инспекция осуществляет свою деятельность на основании соответствующего Положения, утвержденного 336-ым Постановлением Правительства Москвы от 26.07.2011. Скачать и ознакомиться с полным текстом Положения можно по данной ссылке.

Чем занимается жилищная инспекция? Полномочия и функции жилищной инспекции г. Москвы

Согласно пункту 1 уже озвученного Положения на Жилищную инспекцию возложены следующие функции:

  • по региональному государственному жилищному надзору;
  • по лицензионному контролю за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению жилыми домами;
  • по предоставлению госуслуг по согласованию переустройства и перепланировки помещений в жилых домах;
  • по предоставлению госуслуг по лицензированию предпринимательской деятельности по осуществлению деятельности по управлению жилыми домами;
  • по управлению системой мониторинга жилых домов о особых объектов нежилого фонда г. Москвы;
  • по муниципальному жилищному контролю;

Полный список функций и полномочий Жилищной инспекции приведен в разделе II соответствующего Положения. С точки зрения согласования перепланировки Жилищная инспекция в соответствии с этим разделом уполномочена:

  • принимать документы на согласование перепланировки и рассматривать их;
  • выдавать решение о согласовании перепланировки или мотивированный отказ;
  • выдавать акт о завершенной перепланировке;
  • осуществлять проверку квартир и нежилых помещений в многоквартирных домах на предмет наличия несогласованной перепланировки;
  • выдавать предписания о необходимости согласования перепланировки или её возвращении в исходное состояние;
  • выдавать протокол об административном правонарушении и накладывать штрафы в случае наличия несогласованной перепланировки;

Жилинспекция – написать жалобу

Итак, как написать жалобу в Жилищную инспекцию? В соответствии с пунктом 17 раздела II Положения Жилищная инспекция обязана рассматривать обращения граждан.

Жалоба в жилищную инспекцию может быть написана на деятельность Управляющей компании, с просьбой о проверки объекта жилищного фонда на предмет наличия несогласованной перепланировки или по иным вопросам, относящимся к полномочиям Жилищной инспекции, о которых говорилось выше.

Жалоба в государственную жилищную инспекцию пишется в свободной форме в её отделении по тому округу, в котором расположен объект недвижимости, на имя начальника окружной жилищной инспекции. Обязательно указываются паспортные данные и ФИО обращающегося гражданина.

В свободной форме описывается суть жалобу. Жалоба на соседа в жилищную инспекцию по вопросу проверки его на наличие несогласованной перепланировки может быть написана даже в том случае, если Вы стопроцентно не уверены в этом факте.

Инспектор всё равно выйдет по ней на квартиру и проверит её на предмет наличия неузаконенной перепланировки.

В случае выявления нарушений, собственнику такого помещения будет выдано предписание устранить данные нарушения, то есть вернуть ремонт в исходное состояние, а также выписан штраф. Подробнее о штрафах мы писали в отдельной статье.

Надеемся, мы смогли ответить на вопрос “Как подать жалобу в жилищную инспекцию?”.

Как написать заявление в жилищную инспекцию?

Документы на перепланировку квартиры или нежилого помещения в жилом доме вместе с заявлением, как уже говорилось, также рассматриваются Жилищной инспекцией.

Только подаются они в Многофункциональный центр Вашего района, откуда уже поступают в саму жилинспекцию. Напрямую подать заявление в жилинспекцию сейчас можно только по нежилым помещениям.

Подробнее о заявлении на перепланировку мы писали здесь.

Административный регламент государственной жилищной инспекции

Главный закон, который описывает порядок и нормы согласования перепланировки в Москве- это Постановление Правительства Москвы № 508.

Его приложение №2 устанавливает Административный регламент по предоставлению государственной услуги “Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах”.

Он подробно описывает полномочия и порядок действий Жилинспекции при предоставлении данной услуги. Помимо этого существуют и другие административные регламенты, регулирующие действия городской жилищной инспекции, такие как:

  • Административный регламент исполнения Государственной жилищной инспекцией города Москвы государственной функции по осуществлению контроля за соблюдением требований к проведению переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений в многоквартирных домах в городе Москве (утвержденный постановлением Правительства Москвы от 28.08.2016 N 553-ПП);

Источник: https://resog.ru/zhilishhnaja-inspekcija

Жалоба в жилищную инспекцию в 2021 году – онлайн, как написать, образец, подать, через интернет

Жилищная инспекция москвы официальный сайт написать жалобу

В статье указываются основания подачи данной жалобы, ее законные основания, а так же порядок подачи жалобы и передача ее в компетентные органы.

Основные сведения

Жалоба на ЖКХ в жилищную инспекцию, образец ее заполнения содержится на информационных ресурсах государственных органов. Это особый правовой акт, который содержит в себе требования о защите нарушенных прав граждан или же юридических лиц.

Он подается в специальный орган — жилищную инспекцию, который есть в каждом регионе Российской Федерации. Как правило, предметом спорного правоотношения является объект недвижимости или же процесс управления домом.

Для того, что бы такое управление было грамотным и не приводило к разрушению или повреждению дома, необходимо мгновенно реагировать на нарушения законодательства управляющими организациями, в том числе и с помощью направления им претензий или же жалобы на них в управомоченные инстанции.

Что нужно знать

Обращения граждан в орган, осуществляющий контроль в сфере жилищного управления, возможны только в строго определенных случаях.

Как правило, этот государственный орган часто проводит плановые выезды для проверки управляющих компаний на соответствие их деятельности требованиям законодательства.

Именно поэтому претензии жильцов можно написать в случаях, когда плановая проверка осуществлялась недавно или же до ее проведения еще долго.

Каково ее назначение

Как и любое другое претензионное заявление, данная жалоба направлена на решение следующих вопросов:

  • привлечение виновных должностных лиц к ответственности;
  • восстановление нарушенных прав справедливым образом;
  • пресечение совершения виновных действий в будущем.

Законные основания

Перед тем, как обратиться в уполномоченный орган, необходимо выявить – имеются ли законные основания для совершения данного процессуального действия.

Можно выделить несколько ситуаций, при которых жилищная инспекция будет уполномочена на разрешение спора:

  1. Управляющая фирма уклоняется от исполнения своих прямых обязанностей.
  2. В квитанциях на оплату коммунальных услуг числятся огромные, несправедливые суммы, в том числе плата на отопление, газ, воду.
  3. Дом, в котором проживает гражданин, начинает разрушаться.
  4. На жалобы в управляющую компанию нет ответов или присылаются так называемые «отписки».

Именно в этих ситуациях можно написать жалобу на УК на основе законодательства РФ.

Как написать образец жалобы в жилищную инспекцию

Перед тем, как составить акт, необходимо изучить требования законодательства по данному вопросу и собрать перечень необходимых доказательств, на основании которых и будет вынесено решение жилищной инспекцией.

На данный акт распространяются положения законодательства об обращениях граждан в государственные органы в части порядка подачи, сроков, а так же времени на ответ.

образец жалобы в государственную жилищную инспекцию

По каким вопросам можно обращаться

Помимо незаконных действий или же бездействия управляющей организации, которая осуществляет контроль над домом, жалобу можно подать и на деятельность ТСЖ, в случае совершения им действий, нарушающих права граждан.

Основанием для любой жалобы или обращения является незаконное действие. Следует отметить, что жилищная инспекция — это не инстанция первоочередного порядка, куда сразу же нужно обращаться в случае возникновения спора.

Данный орган предназначен для разрешения вопросов только в тех случаях, когда не удается разрешить ситуацию иным образом, а бездействие уполномоченных организаций может привести к тяжким последствиям.

Пошаговая инструкция

Подать заявление можно несколькими способами. Каждый гражданин сам выбирает наиболее удобный для него вариант. Так, первым способом подачи жалобы является личное обращение в уполномоченный орган.

Для этого необходимо прибыть по адресу, где он находится и обратиться в канцелярию, где жалоба будет принята и выдана расписка, подтверждающая получение документации.

Перед тем, как оформить данный документ, необходимо четко сформулировать проблему.

Для этого нужно изучить законодательную базу по данному вопросу и достоверно прийти к выводу о том, что совершенные в отношении гражданина действия незаконны.

В общем виде, действия по подаче жалобы должны происходить в следующей последовательности:

ДействиеХарактеристика
Попытка устранения проблемы иным образомВ данном случае имеется в виду попытка направления в управляющую компанию или иную организацию претензии, с целью устранения возможных нарушений законодательства. В случае отрицательного ответа, необходимо приступить к следующим действиям
Составление жалобы в жилищную инспекциюДля того чтобы грамотно составить обращение нужно определить субъективный состав. Для этого избирается определенный круг граждан, чьи права были нарушены. Это могут быть как два человека, так и более (например, все собственники жилья по данному адресу)
Получение ответа на жалобуЖилищная инспекция дает свой ответ в тридцатидневный срок. Если он граждан не устроил, то можно направить свое обращения в органы прокуратуры или же в судебную инстанцию

Весь процесс составления письменного документа, именуемого жалобой, состоит из:

  • указания реквизитов организации, куда направляется обращение;
  • указания на субъектов, являющихся отправителями;
  • выражения существа претензии со ссылкой на ответы от сторонних органов;
  • подписи документа и указание даты его составления;
  • приложения ответов сторонних организаций по данному прошению и иных документов.

Можно ли подать онлайн через интернет

Написать жалобу на официальном сайте жилищной инспекции Москвы довольно просто. Для этого нужно посетить данный интернет ресурс и с помощью учетной записи портала Госуслуг оформить свое обращение.

Регион проживания в данном случае не имеет значения. Это может быть как Москва, так и московская область. Перед тем, как написать свое обращение, можно обратиться в данный орган за получением консультации по данному вопросу.

Самым удобным способом является подача жалобы через интернет ресурс (онлайн). Следует отметить, что на некоторых сайтах жилищных инспекций конкретных регионов есть электронная форма подачи жалоб.

Для этого необходимо заполнить нужные поля, просканировать документы и направить обращение. Еще одним способом подачи жалобы с помощью интернет пространства является направление обращения через информационный портал — Госуслуги.

Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Такое подтверждение происходит путем личного обращения в многофункциональные центры.

На какие инстанции можно составить

Жилищная инспекция является, прежде всего, надзорным органом. Именно поэтому она осуществляет контроль и надзор за деятельностью управляющих организаций.

Под таковыми понимаются фирмы, получившие специальное разрешение и имеющие устав. Управляющими могут стать только те организации, которые зарегистрированы в качестве юридических лиц.

Для того, чтобы они могли осуществлять свое управление, необходимо чтобы граждане избрали данную фирму для своего дома. Это происходит путем проведения общего собрания.

Однако, это не единственный способ управления жилыми домами. Граждане могут образовать ТСЖ. Это особый управленческий орган, который состоит из самих жильцов и управляющего лица, который избирается большинством .

В случае принятия данной организацией неправомерных решений, жильцы могут направить жалобу в жилищную инспекцию и на нее.

Жаловаться можно и на сторонние организации, которые не осуществляют управленческие функции, но, например, занимаются вопросами обеспечения жизнедеятельности дома.

К таковым относятся различные ресурсоснабжающие организации, в том числе фирмы, поставляющие воду, газ, тепло, а так же занимающиеся вопросами канализационных стоков и вывозом мусора с придомовых территорий.

Жилищная инспекция — это орган далеко не последней инстанции.В случае дачи ими отрицательного ответа, гражданин или группа граждан могут составить обращение в органы прокуратуры.

Такие органы проводят прокурорские проверки путем выезда на место нарушения прав граждан и принимают решения, имеющие обязательную силу. Органы прокуратуры имеют также право привлекать виновных лиц к ответственности.

Куда пожаловаться на военкомат?

Жилищная инспекция москвы официальный сайт написать жалобу

Каждый хочет жить в надежном, красивом и снабженном всеми удобствами доме. Именно поэтому у нас давно сложилась практика создания различных кооперативов, товариществ и домоуправлений. В современном обществе большинство из них утратили свою силу, так как основные вопросы и сложности легли на управляющие компании.

Управляющие компании — организации, которые обязаны обеспечивать жильцов подконтрольных домов всем необходимым. Однако не все они работают так хорошо, как хотелось бы. И что еще хуже, многие никак не реагируют на претензии в свой адрес. В этой статье м расскажем о том, как подать жалобу на управляющую компанию, и рассмотрим письменное обращение на примере претензии в жилищную инспекцию.

Когда можно жаловаться?

Причин для жалоб на управляющую компанию может быть великое множество. Однако все они так или иначе связаны с нарушениями в её работе. Для того, чтобы понять, когда можно направлять обращение с жалобой нужно сначала обозначить круг обязанностей самой управляющей компании. В него входят:

  • Контроль за соблюдением качества всех услуг, предоставляемых жителям домов, находящихся в её ведомстве. Речь идет как об оказании базовых услуг (снабжение газом, водой, электроэнергией и т.д.), так и об услугах, приобретаемых населением по собственному желанию (охрана дома, строительство на территории и т.д.);
  • Контроль действующих коммунальных тарифов, проведение расчетов со службами снабжения, взаимодействие с ними на всех уровнях (от оформления заказов на работы до урегулирования конфликтов);
  • Полный контроль за проведением ремонтных и реставрационных работ — заказ, оформление смет, курирование самих работ и проверка их окончательных результатов;
  • Создание условий для комфортной и, что самое главное, безопасной жизни на участке. За все несчастные случаи, произошедшие при эксплуатации здания, отвечает именно управляющая компания;
  • Получение, обработка и разбирательство всех жалоб, поступивших как от жильцов, так и от иных организаций.

Иными словами, управляющая компания обязана всеми силами следить за качеством жизни в подконтрольном ему строении. Таким образом, если вы заметили, что в вашем доме что — то не работает или создает опасность, а цены за услуги стали просто грабительскими, но при этом управляющая компания бездействует и игнорирует жалобы, то на неё следует подавать жалобу.

Куда жаловаться?

Подать жалобу на управляющую компанию можно в самые разные места. Все они так или иначе могут повлиять на неё, но каждая действует только в определенных ситуациях. Итак, рассмотрим перечень всех служб, которые будут способны рассмотреть ваше обращение:

  • Государственная Жилищная Инспекция. Главный надзорный орган, основной задачей которого является контроль за всеми управляющими компаниями и качеством жизни населения в целом. В неё можно подавать абсолютно любые жалобы, связанные с работой самой управляющей компании, однако в случае серьезных правонарушений она вряд ли сможет вам чем — то помочь. При этом жалоба в жилищную инспекцию — самая простая и при этом эффективная при решении вопросов, касающихся именно самого дома;
  • Роспотребнадзор. Эта государственная служба осуществляет одну, но очень важную задачу — контроль за качеством абсолютно любых услуг, оказываемых населению. Так что если заказанные или произведенные самой управляющей компанией услуги некачественны, то обращение в Роспотребнадзор станет весьма простым и действенным решением;
  • Прокуратура. Это уже та служба, которая вполне может разбирать не только серьезные нарушения, но и преступления. Обращения в прокуратуру принимаются в том случае, если действия управляющей компании привели к правонарушениям, создают угрозу для здоровья и жизни или уже привели к тяжелым последствиям. При этом прокуратура не принимает жалобы, касающиеся качества жизни или цен на услуги (если не было замечено мошенничества);
  • Суд. В суде можно решить любой спор, в том числе и с управляющей компанией. При этом жалоба может иметь абсолютно любой характер — как затрагивающей предоставляемые услуги, так и обличающая управляющую компанию в совершении какого — то преступления. Обращение в суд — самая действенная мера, но при этом требующая большого количества времени и сил.

Как жаловаться? Основные шаги

  1. Соберите доказательства нарушения. Сделать это проще, чем кажется.

    В качестве доказательства могут служить платежные квитанции, отчеты и документация от самой управляющей компании а так же самые обычные фотографии, на которых будут запечатлены нарушения техники безопасности, опасные объекты, повреждения дома или иные вещи, которых быть не должно;

  2. Подготовьте заявление.

    Его образец вы найдете ниже.

    При составлении следуйте следующим правилам: используйте деловой стиль письма (ваша жалоба считается официальным документом, используемым как основание и материал дела), избегайте оскорблений и нецензурной лексики, излагайте только подтвержденные факты и реальные проблемы;

  3. Запишитесь на прием в Государственную Жилищную Инспекцию.

    Так как обычно эта служба работает по строгому графику то просто так в неё попасть нельзя. Так что для подачи жалобы заранее договоритесь о дне и времени для визита;

  4. Предоставьте имеющийся у вас пакет документов, объясните суть претензии и ожидайте ответа. Средний срок для предоставления вам официального письменного отчета о результатах инспекции — один месяц. Однако он может быть уменьшен если разбирательство не затрагивало серьезные проблемы или же увеличен если не хватает каких — либо бумаг или же требуются дополнительные проверки.

Образец жалобы

Итак, перейдем к составлению самого обращения. Оно имеет строгую форму, которая при этом никак не мешает высказывать жалобу любого сорта. Главное — просто следовать порядку. Делится жалоба на три части: заголовок, информационный блок и заключение, и писать их следует по правилам. Если в жалобе будут допущены ошибки, то её просто — напросто отклонят.

  1. Заголовок жалобы. Начинается обращение с короткого блока, в котором по порядку указываются:
    1. Наименование отделения Государственной Жилищной Инспекции: название, адрес;
    2. ФИО руководителя данного отделения;
    3. ФИО заявителя и его место регистрации;
    4. Контакты для связи.
  2. Информационная часть. В ней содержится само обращение. При её заполнении нужно подробно описать следующее:
    1. Причины возникновения конфликта;
    2. Ваши действия по решению возникшей проблемы;
    3. Ответные действия управляющей компании;
    4. Требования в жилищной инспекции;
    5. Обоснование требований.
  3. Заключительная часть. Имеет вспомогательную роль, но от этого не менее важна. В ней прописываются:
    1. Перечень приложенных к претензии доказательств;
    2. Подпись заявителя;
    3. Дата подачи обращения.

Скачать
Загрузка…

Источник: https://zhaloba.moscow/pozhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-zhilishhnuyu-inspektsiyu.html

Как написать жалобу в жилищную инспекцию

Жилищная инспекция москвы официальный сайт написать жалобу

Поводом написать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) по месту проживания может стать бездействие ЖКУ или обслуживающей компании и нарушение ими действующего законодательства РФ.

На законодательном уровне деятельность ГЖИ регламентирована Постановлением РФ «О государственной жилищной инспекции в РФ» от 26.09.

94 № 1086, Конституцией РФ и другими законодательными актами РФ, органов государственной власти республик, краев, областей, автономных Образований.

Подать жалобу в государственную жилищную инспекцию г. Москва (Мосжилинспекция) можно несколькими способами:

  1. Письмом с уведомлением.
  2. На электронный адрес.
  3. Нарочно по адресу: Москва, просп. Мира, д. 19.
  4. Записаться на прием к начальнику ЖИ в административном округе.
  5. На официальном сайте ГЖИ.

Как написать в жилищную инспекцию

Отправить жалобу почтой можно по адресу: 129090, Москва, проспект Мира, д. 19
начальнику Мосжилинспекции Кичикову Олегу Владимировичу.

Юристы рекомендуют отправлять заказное письмо. Так у вас будет доказательство того, что жалоба получена.

Также при оформлении отправления можно составить опись вложений (содержимого конверта). Например: «Жалоба в Государственную жилищную инспекцию г. Москва от 21.03.2018г. – 2 листа».

Справки по поводу писем, поступивших в канцелярию можно получить по телефону 8 (499) 763 -18-56.

Жители округов должны обращаться в ЖИ по месту проживания:

Как подать жалобу в жилинспекцию лично

Граждане и представители организаций могут записаться на прием к заместителям начальника Мосжилинспекции (МЖИ).

Важно! Запись возможна только в том случае, если вопрос не был решен на уровне инспекций, входящих в структуру МЖИ.

График приема:

  1. Первый заместитель – Болотов Игорь Иванович – 3-я среда месяца с 10:00 до 12:00.
  2. Первый заместитель — Хоняев Санджи Николаевич — 3-я среда месяца с 14:00 до 17:00.
  3. Заместители:
  • Иванцов Эдуард Валерьевич – 1 среда месяца – с 8:30 до 11:30, 2-я среда месяца – с 8:30 до 11:30, 3-я среда месяца – с 8:30 до 10:00, 4-я среда месяца – с 8:30 до 11:30;
  • Гродинская Виктория Анатольевна – 4-я среда месяца – с 14:00 до 17:00, 2-й четверг месяца с 13:30 до 15:00;
  • Ревин Николай Александрович — 2-я среда месяца – с 14:00 до 17:00;
  • Нащанский Алексей Георгиевич (прием по вопросам контрактной службы) – 4-й четверг месяца с 13:00 до 15:00.

Начальники ЖИ по административным округам ведут личный прием по следующему графику:

Пожаловаться в жилищную инспекцию на сайте

На официальном сайте Мосжилинспекции http://mgi.mos.ru работает электронная приемная, которая значительно облегчает процесс приема и обработки обращений. Авторизация не требуется.

Чтобы правильно написать жалобу в жилищную инспекцию, придерживайтесь рекомендаций, указанных на официальном сайте http://mgi.mos.ru:

  1. Поля он-лайн формы должны быть правильно заполнены.
  2. Информация должна быть достоверной и полной.
  3. Максимальный размер жалобы – 4000 символов.
  4. К документу желательно прикрепить подтверждающие документы (не более 10 вложений) общим объемом до 50 Мб

Важно! Обращайте внимание на форматы, которые могут обрабатываться и храниться в инфосистемах Правительства Москвы. Это txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Как отправить жалобу через официальный сайт:

  • перейти в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте МЖИ и выбрать «Электронная приемная»;
  • в открывшейся форме необходимо заполнить все поля, помеченные *.

Жалоба не будет рассмотрена, если она:

  • анонимна;
  • не содержит адреса, по которому можно направить ответ или адрес, указанный в письме не достоверный;
  • написана с использованием нецензурной лексики или ее производных;
  • содержит непонятные сокращения и аббревиатуры;
  • является по своей сути спамом, рекламной рассылкой и не относится к обращениям;
  • содержит угрозы жизни или имуществу должностных лиц;
  • по иным причинам, установленным нормативно-правовыми актами РФ.

Внимание! Согласно ФЗ от 26.12.2008 №294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» жалобы, поданные через онлайн-систему «Электронная приемная не могут являться основанием для проведения внеплановой проверки.

Образец жалобы  в жилищную инспекцию

Претензия направляется на имя начальника Мосжилинспекции Кичикова Олега Владимировича. В тексте необходимо указать ФИО и адрес заявителя. Рекомендовано также указать номер телефона, поскольку у инспектора, ответственного за рассмотрение претензии может возникнуть необходимость связаться с заявителем для уточнения информации или согласования времени выезда на место для решения проблемы.

В письме указывается причина обращения. Суть вопроса лучше изложить кратко, без лишних деталей, не относящихся к делу. Обязательно укажите, к кому ранее обращались для разрешения проблемы (Роспотребнадзор, ЖКУ, и т.д.). Если есть копии предыдущих жалоб и ответов чиновников, приложите их к письму. К подтверждающим документам также могут относиться акты выполненных работ, договора.

В тексте претензии желательно указать, какие законодательные акты, нормы и статьи были нарушены (Жилищный кодекс, СанПиНы и т.д.). Это поможет инспектору более оперативно рассмотреть вопросы, затронутые в обращении.

Внизу ставится дата составления и подпись заявителя.

Коллективную жалобу подписывают все собственники квартир.

Последствия жалобы

По результатам рассмотрения претензии ЖИ проведет проверку, выпишет предписание ЖКУ или Управляющей компании, а также назначит сроки выполнения. Согласно ст. 7. 22 КОАП и ФЗ № 116 от 22.06.2007г. нарушение сроков может повлечь за собой административный штраф в следующем размере:

  • для должностных лиц — от 4 000 до 5 000 рублей;
  • для юридических лиц — от 40 000 до 50 000 рублей.

: Проверка жилищной инспекцией состояния дома

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%83-%D0%B6%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D1%89%D0%BD%D1%83%D1%8E-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8E/

Юрист в теме
Добавить комментарий